iPhoneがネットに繋がらないときに試す4つのこと

iPhoneがネットに繋がらないときに試す4つのこと

iPhoneのトラブルでもとくに困るのが、ネットにつながらないことです。スマートフォンはインターネットに接続することで真価を発揮するので、どれだけ厄介なトラブルかよく分かるでしょう。

 

もしもiPhoneがネットにつながらなくなったときに、試したいことをお教えします。修理に出す前に、できることをしてみましょう。
 

 

ネットにつなぐ方法の違いについて

 

iPhoneをインターネットに接続するなら、2つの方法があります。

 

  • Wi-Fi(固定回線、光回線)
  • 携帯回線(モバイルデータ通信)

 

この2つのうち、iPhone単体で接続するなら携帯回線、固定回線を利用して接続するならWi-Fiになります。

 

もしもネットにつながらない場合、「どちらの方法が使えなくなったか?」を把握しないと、トラブル解消法も若干異なります。

 

そして片方だけがつながらない場合、もう片方を使って接続すれば、とりあえず一時しのぎは可能です。

 

iPhoneを一度オフライン状態にしてみよう

 

Wi-Fiや携帯回線が一切つながらない場合、まずはあらゆる接続を切り、iPhoneをオフライン状態にしてみましょう。

 

Wi-Fiをオフにする場合

『設定』の『Wi-Fi』をタップし、スイッチをオフにしてください。

 

『Wi-Fi』をタップ
Wi-Fiスイッチをオフ

 

携帯回線をオフにする場合

『設定』の『モバイルデータ通信』をタップし、スイッチをオフにしましょう。

 

『モバイルデータ通信』をタップ
モバイルデータ通信スイッチをオフ

 

双方とも同時に切断するなら

『設定』の『機内モード』をオンにしてもOKです。

 

『機内モード』をオン

 

全てをオフにしたら、再度オンにして接続を試みましょう。もっとも簡単な解決策ですが、直るケースも多いです。

 

iPhoneを再起動してみよう

 

メモリ解放やフリーズ解消に役立つ再起動ですが、ネット接続の改善にも役立つことがあります。

 

再起動の方法はとても簡単で、役立つ場面も多いので覚えておきましょう。

 

  1. iPhoneの側面にあるスリープボタンを長押し
  2. シャットダウン画面が現れたらスイッチをスライドする
  3. 電源が切れたあとに再度スリープボタンを長押し

 

なお、格安SIMで有名なMVNOと契約した場合、設定後は再起動が必要です。再起動を行わないと接続できないままなので、焦らずに上記の操作を試しましょう。

 

格安SIM以外でもネット接続が不調なら、試す価値はあります。

 

SIMを取り出して掃除してみよう

 

携帯回線で接続できない場合、SIMにトラブルが発生しているかもしれません。その場合は一度SIMカードを取り出し、軽く掃除すれば改善します。

 

SIMの取り出し方については、下記を参考にしてください。

 

  1. カバーを着けているなら外す
  2. 側面にある小さな穴(スリープボタンの近く)にSIMピンや針金を差し込む
  3. 奥まで差し込むとSIMカードとトレーが出てくる

 

取り出したSIMカードが汚れていれば、清潔な布で拭いてください。水気は厳禁なので、必ず乾いた布を使いましょう。

 

なお、SIMカードは振動や傾きにより、トレー内で少しずれることがあります。その場合は、挿し直すだけでも改善するでしょう。

 

無線ルーターをチェックしよう

 

Wi-Fiでネットに接続する場合、無線ルーターが必要です。そしてこのルーターにトラブルが起こると、iPhoneのネット接続も不安定になります。

 

自宅にルーターを設置しているなら、いくつかの点を確認しましょう。

 

  • LANケーブルは外れてないか?
  • 電源ケーブルは抜けていないか?
  • ルーターの設定を変更してないか?
  • ルーターから離れすぎていないか?
  • ルーターが故障していないか?

 

ルーターは無線で固定回線につなげる便利な設備ですが、上記のようなトラブルも起こり得ます。

 

とくにルーターの設置位置がiPhoneから遠すぎると、家の中でもつなげなくなります。

 

iPhone内のアンテナ故障もあり得る

 

ここまでに説明したことを試しても改善しないなら、iPhone内部のアンテナが故障しているかもしれません。Wi-Fiにせよ携帯回線にせよ、内部のアンテナが壊れたなら修理に出しましょう。

 

完全なオフライン状態だと、iPhoneは以下のことを行えなくなります。

 

  • ネット接続が必要なアプリの使用
  • iPadやiPod touchとの同期
  • メールやメッセージでの連絡

 

このように大変不便なので、すぐにでも修理を依頼してください。